Kundenservice
KIRU-Mitarbeiter (links) im
Gespräch mit Kunden
Als Rechenzentrum und Einrichtung des öffentlichen Rechts stellen wir unsere Verbandsmitglieder in den Mittelpunkt allen Handelns. Unsere Verbandsmitglieder bestimmen die Geschäftsfelder und das Produkt- und Leistungsangebot. Vertrauen ist unser wichtigster Verbündeter in unseren Kundenbeziehungen. Wir schaffen und bewahren Vertrauen durch
- Verständliche Sprache
wir reden Klartext und keinen aufgeblasenen IT-Kauderwelsch. Nur der Kunde der durchblickt, kann richtig entscheiden! Gegenseitiges Verstehen ist die Grundlage für eine dauerhafte Zusammenarbeit. - Praktischen Nutzen
wir versuchen eindeutig über die Vorteile und Zusatznutzen der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu informieren. - Transparenz
die von uns angestrebte langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden halten wir mit ehrlichen Aussagen aufrecht; dadurch machen wir unser Handeln für unsere Kunden transparent. - Beratungsqualität
wir arbeiten fortwährend an uns, um die Beratungsqualität für unsere Kunden kontinuierlich auf höchstem Niveau zu halten.